+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Полномочия по защите прав потребителей общественных организаций

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Полномочия по защите прав потребителей общественных организаций

Информация о Движении Общественный контроль необходим. Так считает и об этом рассуждает Сидор Пак, руководитель комитета по международному сотрудничеству Объединения потребителей России, председатель Общества защиты прав потребителей Московской области. Генеральная прокуратура подготовила свои законопроект, смысл которого сводится к упорядочению проведения проверок обществами защиты прав потребителей. Инициатива Генеральной прокуратуры понятна и, с моей точки зрения, обоснована.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потребитель и общество Общественный доклад Потребительскому праву и национальной системе защиты потребителей посвящается.

Все мы потребители! Их права на должный уровень!

Энциклопедия судебной практики Права общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов Ст. Защита общественными объединениями прав конкретного потребителя в суде. Общественные объединения потребителей вправе обратиться в суд в защиту конкретного потребителя только по его письменной просьбе. Уполномоченные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , имеющие статус юридического лица, в целях осуществления своей уставной деятельности вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя группы потребителей только при наличии их соответствующей просьбы просьб , выраженной в жалобе жалобах , поданной поданных в письменной форме.

Апелляционное определение Московского городского суда от 10 ноября г. Апелляционное определение СК по гражданским делам Новосибирского областного суда от 06 октября г. Апелляционное определение СК по гражданским делам Свердловского областного суда от 23 апреля г. Апелляционное определение СК по гражданским делам Забайкальского краевого суда от 18 февраля г.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Ставропольского краевого суда от 25 ноября г. Специальной доверенности от потребителя для обращения в суд общественному объединению не требуется.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Новосибирского областного суда от 28 июля г. Закон предоставляет право общественным объединениям потребителей обращаться в суд с заявлениями в защиту не только группы потребителей или неопределенного круга потребителей, но и конкретного потребителя.

Обращение общественного объединения потребителей в суд с заявлением в защиту конкретного потребителя осуществляется по просьбе самого потребителя. При этом специального оформления полномочий общественного объединения доверенностью, выданной потребителем на обращение в суд, не требуется.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Красноярского краевого суда от 01 апреля г. Апелляционное определение СК по гражданским делам Свердловского областного суда от 01 апреля г. Не согласившись с указанным определением, представитель истца представил частную жалобу, в которой просил определение судьи отменить. Частную жалобу мотивировал тем, что в соответствии с действующим законодательством общественным объединениям потребителей предоставлено право в том числе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Ставропольского краевого суда от 10 октября г. Общественная организация потребителей вправе отстаивать интересы потребителя любыми законными способами защиты гражданских прав. Определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 26 ноября г. Отказывая в принятии искового заявления, судья исходил из того, что Межрегиональная общественная организация не вправе предъявлять иск в интересах [конкретного потребителя], поскольку такой способ защиты нарушенного права, как признание права собственности, регулируется нормами ГК РФ.

Законом РФ от 07 февраля г. С данным выводом суда судебная коллегия согласиться не может, поскольку [гражданин], приобретая квартиру для личных нужд и инвестируя денежные средства на приобретение жилого помещения квартиры , является потребителем оказываемых ЗАО услуг, квартира в нарушение сроков договора ей не передана, ее права нарушены, в связи с чем [гражданин] обратился в Межрегиональную общественную организацию с просьбой защитить ее права и законные интересы. Требования из отношений, регулируемых Законом "О защите прав потребителей" и общими нормами гражданского законодательства, рассматриваются совместно.

Отношения, вытекающие из договора между сторонами, в целом связаны с оказанием услуг, направленных на удовлетворение личных бытовых потребностей, и возникающий в связи с исполнением договора спор может быть возбужден в суде по обращению общественной организации потребителей согласно ст.

Наличие в этих отношениях отдельных элементов, регулируемых общими нормами гражданского законодательства, не свидетельствует о том, что соответствующие требования могут предъявляться только отдельно от других требований, вытекающих из договора. Третейское соглашение в договоре присоединения с потребителем, заключенное до возникновения спора, является недействительным.

Апелляционное определение Московского городского суда от 24 октября г. Положения законодательства свидетельствуют о возможности рассмотрения споров с участием потребителей третейскими судами, в том числе образованными общественными объединениями потребителей, которые в силу ст. Таким образом, третейское соглашение могло бы рассматриваться судом как действительное лишь в том случае, если бы оно было заключено сторонами уже после возникновения спора либо при наличии других данных, указывающих на то, что оно явилось результатом свободного волеизъявления гражданина, действовавшего в собственных интересах, а договор не обладает признаками договора присоединения.

Материалами дела не опровергнуто утверждение истца о том, что указанный договор является типовым с заранее выработанными ООО условиями, в связи с чем истица была лишена возможности влиять на его содержание, в том числе на включение в договор третейской оговорки, ограничивающей ее права, предусмотренные ст. Общественные объединения потребителей не вправе совмещать в одном деле представление интересов истца на платной и безвозмездной основе.

Определение Липецкого областного суда от 9 апреля г. Настоящее гражданское дело было возбуждено в суде по заявлению [общества], поданному в защиту интересов [конкретного гражданина]. Объединение потребителей выступало в качестве процессуального истца, обладало соответствующими правами согласно части 2 ст. Вместе с тем, как следует из материалов дела [гражданин], заключил с [обществом] договор об оказании юридических услуг, включающих составление правовой документации и представительство в судах судебной системы РФ, истец представлял суду доказательства оплаты обществу оказанных услуг.

Однако присуждение истцу возмещения соответствующих расходов противоречит указанным выше обстоятельствам возбуждения гражданского дела и самостоятельному процессуальному положению [общества], в связи с чем уплаченные истцом денежные суммы обществу нельзя признать судебными расходами, и в требовании о возмещении оплаты услуг представителя следует отказать.

Общественные объединения потребителей не вправе присваивать властные полномочия. Апелляционное определение Московского городского суда от 16 декабря г. Несоблюдение общественными организациями, которым в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" предоставлены полномочия осуществлять общественную защиту прав потребителей, в частности путем проведения проверочных мероприятий, требований к порядку проведения проверочных мероприятий, приводит к злоупотреблению и превышению компетенции проверяющего лица и ограничению прав субъектов предпринимательской деятельности, что не может быть признано допустимым.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 25 июня г. Несоблюдение общественными организациями, которым в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" предоставлены полномочия осуществлять общественную защиту прав потребителей, в частности путем проведения проверочных мероприятий, требований к порядку проведения проверочных мероприятий приводит к злоупотреблению и превышению компетенции проверяющего лица и ограничению прав субъектов предпринимательской деятельности, что недопустимо.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Белгородского областного суда от 10 февраля г. Законодательство наделяет общественные объединения потребителей как лиц, участвующих в деле, самостоятельным процессуальным статусом и правом на обращение в суд в интересах потребителей. Статьей 46 ч. Соответствующее правомочие представлено общественным объединениям потребителей их ассоциациям и союзам согласно ст. Таким образом, действующее законодательство наделяет общественные организации объединения потребителей как лиц, участвующих в деле, самостоятельным процессуальным статусом и правом на обращение в суд в интересах потребителя.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Свердловского областного суда от 17 февраля г. Согласно ч. Апелляционное определение Московского городского суда от 20 апреля г. Апелляционное определение СК по гражданским делам Ставропольского краевого суда от 26 сентября г.

В соответствии со ст. Согласно разъяснениям, содержащимся в п. Апелляционное определение СК по гражданским делам Волгоградского областного суда от 09 апреля г. Общественные объединения потребителей, реализуя право на обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, самостоятельно осуществляют соответствующие правомочия без привлечения представителей на возмездной основе.

Президиумом Верховного Суда РФ 5 февраля г. Предоставив п. Данная норма гарантирует этим объединениям в том числе и компенсацию расходов, понесённых ими в судебном процессе, в случае обращения в суд в защиту конкретного потребителя. Изложенное позволяет сделать вывод о том, что ГПК РФ, предоставляя органам и организациям, перечисленным в ст. Определение Московского городского суда от 02 февраля г.

Данная норма гарантирует этим объединениям в том числе и компенсацию расходов, понесенных ими в судебном процессе, в случае обращения в суд в защиту прав конкретного потребителя. Таким образом, суд апелляционной инстанции пришел к выводу о том, что действующее гражданское процессуальное законодательство РФ, предоставляя органам и организациям, перечисленным в ст.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Новосибирского областного суда от 26 мая г. Данная норма гарантирует этим объединениям в том числе и компенсацию расходов, понесенных ими в судебном процессе, в случае обращения в суд в защиту конкретного потребителя.

Согласно п. Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского областного суда от 29 апреля г. Апелляционное определение СК по гражданским делам Архангельского областного суда от 16 октября г. Предоставив пунктом 2 статьи 45 Закона Российской Федерации от 7 февраля г. Изложенное позволяет сделать вывод о том, что Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, предоставляя органам и организациям, перечисленным в статье 46 Кодекса, полномочие выступать в судебном процессе в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц, подразумевает самостоятельное осуществление этими субъектами данного правомочия без привлечения представителей на возмездной основе.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Алтайского краевого суда от 30 июля г. Предоставив в п. Изложенное позволяет сделать вывод о том, что Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, предоставляя органам и организациям, перечисленным в ст. Дела по искам общественных объединений потребителей, имеющих статус юридического лица, к изготовителю продавцу, исполнителю , поданным в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, подведомственны суду общей юрисдикции.

В соответствии со статьями 45 и 46 ГПК РФ, статьями 44 , 45 и 46 Закона о защите прав потребителей суду общей юрисдикции подведомственны дела по искам прокуроров, уполномоченных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов , имеющих статус юридического лица, к изготовителю продавцу, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру , поданным в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.

Апелляционное определение Судебной коллегии по гражданским делам Тверского областного суда от 30 июня г. В соответствии со статьями 45 и 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьями 44 , 45 и 46 Закона о защите прав потребителей суду общей юрисдикции подведомственны дела по искам прокуроров, уполномоченных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов , имеющих статус юридического лица, к изготовителю продавцу, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру , поданным в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.

Апелляционное определение Тамбовского областного суда от 23 ноября г. Апелляционное определение СК по гражданским делам Алтайского краевого суда от 15 июля г.

Обзор судебной практики Белгородского областного суда по гражданским делам за июнь года. Апелляционное определение СК по гражданским делам Омского областного суда от 13 мая г. Определение Липецкого областного суда от 01 апреля г. Апелляционное определение СК по гражданским делам Забайкальского краевого суда от 05 ноября г.

В соответствии со статьями 45 и 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьями 44 , 45 , и 46 Закона о защите прав потребителей суду общей юрисдикции подведомственны дела по искам прокуроров, уполномоченных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов , имеющих статус юридического лица, к изготовителю продавцу, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру , поданным в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Брянского областного суда от 22 июля г. Судебные расходы по делам о защите прав потребителей. Общественная организация по защите прав потребителей и сам потребитель освобождены от уплаты судебных расходов.

Постановление Президиума Пермского краевого суда от 23 марта г. Суду следовало при решении вопроса о взыскании судебных расходов руководствоваться нормами закона, который не предусматривает взыскания судебных расходов с лиц, подавших заявление в защиту законных интересов других лиц, каковой в данном случае является общественная организация, представляющая интересы [конкретного гражданина] на основании заключенного соглашения.

При вынесении апелляционного определения о взыскании с общественной организации расходов по оплате государственной пошлины судом не учтено, что ее взыскание с истца потребителя , освобожденного законом от ее уплаты, не предусмотрено гражданским процессуальным законодательством даже в случае отказа в удовлетворении заявленных исковых требований.

Поскольку общественной организацией заявлены исковые требования в защиту прав потребителя, от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления общественная организация также освобождена, то оснований для взыскания с нее государственной пошлины также не имелось. Общественная организация по защите прав потребителей освобождается от уплаты госпошлины и при подаче иска в интересах конкретного потребителя. Оставляя иск без движения, суд указал: поскольку заявление подано в интересах конкретного гражданина, а не в интересах неопределенного круга лиц, заявителю необходимо уплатить госпошлину исходя из стоимости спорного жилого помещения.

Между тем данный вывод суда сделан без проверки довода заявителя о том, что заявление подано в интересах потребителя, обратившегося к обществу за защитой своего нарушенного права.

В связи с этим не опровергается довод заявителя о том, что согласно п. Потребитель должен доказать необходимость личных судебных издержек. Определение Пермского краевого суда от 28 декабря г. Само по себе то обстоятельство, что положениями Устава МООП предусмотрено право организации представлять интересы отдельных потребителей в судах, в том числе на возмездной платной основе, не свидетельствует о наличии права на извлечение от предоставления таких услуг прибыли, поскольку в данном случае это будет противоречить уставным целям общественной организации.

При таком положении расходы потребителя, в защиту которого МООП обратилось в суд с иском, подлежали возмещению при доказанности необходимости в их несении в силу ст.

Права общественных организаций по защите прав потребителей

Энциклопедия судебной практики Права общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов Ст. Защита общественными объединениями прав конкретного потребителя в суде. Общественные объединения потребителей вправе обратиться в суд в защиту конкретного потребителя только по его письменной просьбе. Уполномоченные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , имеющие статус юридического лица, в целях осуществления своей уставной деятельности вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя группы потребителей только при наличии их соответствующей просьбы просьб , выраженной в жалобе жалобах , поданной поданных в письменной форме. Апелляционное определение Московского городского суда от 10 ноября г. Апелляционное определение СК по гражданским делам Новосибирского областного суда от 06 октября г. Апелляционное определение СК по гражданским делам Свердловского областного суда от 23 апреля г.

Государственные и общественные организации по защите прав потребителей

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Материалы проверок могут быть лишь одним из доказательств, на основе которых государственные контрольные органы устанавливают факт правонарушения и виновных. Под общественным объединением понимается добровольное, самоуправляемое, некоммерческое формирование, созданное по инициативе граждан, объединившихся на основе общности интересов для реализации общих целей, указанных в уставе общественного объединения. В соответствии со ст. Специального закона, регулирующего деятельность только ассоциаций союзов , до сих пор нет об ассоциациях союзах помимо ГК также говорится в ст.

Права потребителей защищаются органами государства , на которые возложены обязанности по контролю за безопасностью товаров работ, услуг , соблюдением законодательства о защите прав потребителей и которым предоставлены права по пресечению правонарушений и применению к правонарушителям мер ответственности за несоблюдение законодательства о защите прав потребителей. В соответствии с законодательством к таким органам относятся Государственный комитет РФ по антимонопольной политике, Госстандарт России, Госсанэпиднадзор России и другие органы государственного управления , контролирующие безопасность товаров, работ и услуг для потребителей. Права потребителя защищаются государственными органами, которые контролируют безопасность товаров работ, услуг , соблюдение законодательства о защите прав потребителей и имеют права по пресечению нарушений прав потребителей и привлечению правонарушителей к ответственности. В соответствии со ст. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю надзору в области защиты прав потребителей его территориальные органы , а также иные федеральные органы исполнительной власти их территориальные органы , осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров работ, услуг , могут быть привлечены судом к участию в деле или вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики в области защиты прав потребителей, дает разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, а также утверждает положение о порядке рассмотрения уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю надзору в области защиты прав потребителей его территориальными органами дел о нарушении законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей.

По его замыслу прокурорский надзор сформулирован как институт контроля за деятельностью государственного аппарата.

Казахстан является полноправным членом международного сообщества. Мы присоединились практически ко всем общепризнанным актам международного права. В этой связи, мы никому не должны позволить посягать на закрепленные Конституцией и законами права человека и наносить урон имиджу страны.

Полномочия общественных организаций по защите прав потребителей

Прокуратура Кировской области. Вопросы взаимодействия субъектов предпринимательской деятельности с общественными объединениями потребителей Федеральный закон от Вместе с тем, ст. При проведении проверок общественными объединениями потребителей субъектам предпринимательства необходимо учитывать следующее.

Статья Права общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов. Граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений их ассоциаций, союзов и законодательством Российской Федерации.

Разъяснение

Граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений их ассоциаций, союзов и законодательством Российской Федерации. Права и обязанности общественных организаций и их членов устанавливаются Уставами. Общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы для осуществления своих уставных целей вправе:. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы не вправе требовать от изготовителей исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров представление документов выполнение действий , обязанность представления выполнения которых по требованию потребителя не установлена законом; в ред.

Главная Услуги Информация Новости Контакты Карьера Юридические консультации Адвокат, юрист, нотариус Сегодня самый актуальный вопрос - это своевременная и грамотная юридическая помощь. Согласитесь, что заплатить деньги за консультацию, которая в дальнейшем развитии дела не потребуется, как минимум глупо и нерационально. Следует обратиться к юристу за бесплатной консультацией.

мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных распространять информацию о правах потребителей и о необходимых вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и.

Ольга Арсланова: То есть эту информацию не так-то и просто можно найти, в отличие от рекламы. Во-первых, это есть на сайте департамента труда и социальных отношений, то есть там просто есть перечень всех адвокатов, которые допущены к этой помощи. В законе предусмотрена процедура, когда адвокаты через коллегию адвокатов, через палату адвокатов в своем регионе, например, если мы говорим о Москве, то палата адвокатов города Москвы ежегодно собирает сведения о тех адвокатах, которые хотят участвовать в этой программе.

Все поступающие вопросы подлежат модерации и размещаются после ответа на данный вопрос в течение тридцати календарных дней. При заполнении формы подачи вопросов Посетитель соглашается с тем, что все указанные им данные (в т. Допускается размещение вопросов при использовании вымышленных данных. Для получения полной юридической консультации со ссылкой на действующее законодательство посетитель вправе обратиться к конкретному Адвокату.

Антон Алфимов: То есть в адвокатскую палату или в соцзащиту. Антон Алфимов: Да, город Боготол. Ольга Арсланова: Красноярский край, город Боготол. Антон Алфимов: Пройдемся по SMS-сообщениям.

Происходит это из-за обязательной индексации, которую проведут судебные приставы, либо бухгалтерия. Поэтому в целях экономии можно расписаться в загсе, а затем сразу улететь в теплые края и там уже отпраздновать рождение новой семьи.

Старайтесь правильно сформулировать свою проблематику, чтобы специалист смог правильно вам ответить. Использовать нецензурную лексику запрещено, все вопросы решаются конфиденциально, и какой-либо регистрации проходить не. Консультация юриста бесплатно по телефону круглосуточно Если вы не хотите заполнять форму или не знаете, как правильно сформулировать ваш вопрос, то можно позвонить во телефону и получить бесплатную консультацию юристов. Специалисты работают круглосуточно, поэтому звонить можно в любой время.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. regufuge

    Спасибо автору за хороший пост. Полностью прочел, почерпнул много интересного для себя.

  2. Мартын

    Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM, поговорим.