+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Что делать если почтовое отделение потеряло посылку

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Что делать если почтовое отделение потеряло посылку

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 7 марта Время чтения 5 мин. Реальная история Виктории из Челябинска о работе Почты России. Заказное письмо с кредитной картой пришло на другое почтовое отделение.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

И хотя задаваемые этим законом стандарты должны обеспечить четкую работу почтовых служб страны, ситуации когда почта потеряла посылку или она пришла поврежденной не редки.

Что делать, если на почте потеряли посылку?

И хотя задаваемые этим законом стандарты должны обеспечить четкую работу почтовых служб страны, ситуации когда почта потеряла посылку или она пришла поврежденной не редки.

Операторы почтовой связи обязаны обеспечивать сохранность и своевременную доставку посылок, но что делать, если посылка утеряна? В этой публикации мы дадим подробную пошаговую инструкцию по действиям в подобной ситуации. Если вам стало известно, что ваша посылка утеряна почтой, то оптимальным алгоритмом действий будет следующий порядок:. По данному почтовому идентификатору трек номеру вы можете в любой момент следить за посылкой во время её пересылки.

Согласно ч. Когда подаёте претензию будьте готовы предъявить паспорт, а если претензию подаёт не отправитель, а доверенное лицо, то необходима соответствующая доверенность на его имя, заверенная у нотариуса согласно п.

Подаётся претензия об утере посылки в письменном виде и проследите, чтобы сотрудник почты зарегистрировал её, о чем выдал вам соответствующий документ. К претензии прикладывается копия квитанции об оплате отправления, либо копия договора об оказании услуг почтовой связи если он был заключен.

Вместе с претензией стоит сразу подать требование о возмещении ущерба. При рассмотрении претензии и требования возмещения ущерба, в случае положительного решения и удовлетворения претензии, почтовый оператор возмещает ваш ущерб из-за утраты посылки. Вы имеете право подать иск в суд, с требованием полного возмещения ущерба согласно ч.

В иске вы можете затребовать возмещение не только ущерба от утери вашей посылки, но и потребовать компенсацию морального вреда. Обратите внимание, что госпошлину за подачу данного иска необходимо оплачивать только если сумма иска превышает 1 миллион рублей. Еще одной статьей расходов могут стать услуги адвоката, стоимость которых будет зависеть от размера иска и сложности судебного дела, поэтому стоит изучить аналогичную судебную практику и принять решение на основе анализа — выступать в суде самостоятельно, либо привлекать квалифицированного юриста.

Если посылка посылка дошла до адресата, но при получении оказалась повреждена, то вы по закону имеете право получить компенсацию ущерба. Алгоритм действий на случай, если ваша посылка повреждена на почте, таков:. Если вы точно знаете, что содержимому внутри посылки, пришедшей в почтовое отделение назначения, даже с учетом повреждения не может быть никакого серьезного урона, вы можете просто забрать её, отказавшись вскрывать и составлять соответствующий акт на вскрытие.

Если вы оценили или предполагаете, что в результате повреждения посылки её содержимое могло пострадать, то вы вправе затребовать вскрытие в присутствии сотрудника отделения почтовой связи и составить акт на вскрытие. При вскрытии поврежденной посылки вы можете обнаружить либо недостачу, либо замену содержимого, либо частичное или полное повреждение содержимого, в этом случае вместе с почтовым сотрудником составьте акт на вскрытие, в котором отметьте ущерб.

Подписывается данный акт руководителем почтового отделения, почтовым работником, выдавшим поврежденную посылку, и получателем. Составляется такой акт в 4-х экземплярах, при этом первый вручается получателю вместе с посылкой, второй направляется на имя руководителя транзитного объекта почтовой связи, откуда пришла поврежденная посылка, третий экземпляр акта в подразделение принявшее посылку из транзитного отделения, а четвертый экземпляр акта на вскрытие остается в отделении, в котором посылка была вручена получателю.

Выданный вам акт является основанием для возмещения ущерба, вызванного повреждением посылки в процессе её доставки до получателя, помимо этого почтовый оператор на основании данного документа проводит внутреннюю проверку, для выявления проблем и улучшения качества сервиса.

Акт не составляется, если при вскрытии поврежденной посылки окажется, что содержимое не пострадало и находится в целости и сохранности. Если после вскрытия выяснилось, что содержимое полученной вами посылки повреждено частично или полностью, то имеете право подать претензию и требование о возмещении ущерба. Алгоритм действий по возмещению ущерба, причиненного вам из-за повреждения посылки, аналогичен порядку действий при утрате почтовым оператором вашей посылки.

Обратите внимание, что право на возмещение ущерба в первую очередь закреплено за отправителем посылки, оказавшейся поврежденной в процессе доставки, но отправитель может отказаться от выплаты возмещения в пользу получателя, оформив соответствующее заявление в отделении оператора почтовой связи.

Спроси юриста! Налоги Трудовое право Пенсии О сайте Контакты. Понедельник, Октябрь 21, Карта сайта Контакты О сайте Политика конфиденциальности.

На главную Почта Почта потеряла посылку или она пришла поврежденной, что делать? Алгоритм действий если почта потеряла вашу посылку Что делать, если ваша посылка повреждена на почте? Алгоритм действий если почта потеряла вашу посылку Если вам стало известно, что ваша посылка утеряна почтой, то оптимальным алгоритмом действий будет следующий порядок: Шаг 1. Шаг 2. Если посылка утеряна, подготовьте и предъявите претензию Согласно ч.

В претензии указываются следующие сведения о посылке: паспортные данные заявителя; номер посылки, которая была утеряна; вид почтового отправления посылка ; дату и место приема посылки; место назначения посылки; сумму объявленной ценности либо перечень и стоимость содержимого посылки ; адрес и полное наименование отправителя и адресата; вид упаковки.

Шаг 3. Выплата денежного возмещения причиненного ущерба При рассмотрении претензии и требования возмещения ущерба, в случае положительного решения и удовлетворения претензии, почтовый оператор возмещает ваш ущерб из-за утраты посылки. Если же оператор почтовой связи: отказался удовлетворить претензию; согласился удовлетворить претензию частично; не направил вам письменный ответ на претензию в установленные сроки.

Шаг 4. Что делать, если ваша посылка повреждена на почте? Алгоритм действий на случай, если ваша посылка повреждена на почте, таков: Шаг 1. В присутствии работника почты вскройте поврежденную посылку Если вы точно знаете, что содержимому внутри посылки, пришедшей в почтовое отделение назначения, даже с учетом повреждения не может быть никакого серьезного урона, вы можете просто забрать её, отказавшись вскрывать и составлять соответствующий акт на вскрытие.

Составьте акт на вскрытие по результатам распаковки поврежденной посылки При вскрытии поврежденной посылки вы можете обнаружить либо недостачу, либо замену содержимого, либо частичное или полное повреждение содержимого, в этом случае вместе с почтовым сотрудником составьте акт на вскрытие, в котором отметьте ущерб.

Если нанесен ущерб, подготовьте и подайте претензию Если после вскрытия выяснилось, что содержимое полученной вами посылки повреждено частично или полностью, то имеете право подать претензию и требование о возмещении ущерба. Популярные публикации. Закон о банкротстве физических лиц — банкрот всё равно будет платить Можно ли получить имущественный вычет при покупке машины? Что нельзя провозить через границу РФ Что такое сортировочный центр Шарапово и где он находится?

В сентябре го Министерство Финансов Российской Федерации подготовило законопроект о федеральном бюджете на год и на плановый период и годов, включающий Изменения в отношении налоговых нерезидентов: 90 дней в стране и НДФЛ Новые правила оформления европротокола при ДТП

Что делать, если «Почта России» потеряла посылку

Добрый день подскажите, что можно сделать для возвращения денег в посылке планшет onda vm при не получении посылки в следствии ее утери почтой России, вот номер RFSG, было сделано : открыл диспут на али, приложил все что нашел, на почте написал заяву на поиск пакета, как перевести диспут в претензию, может плохо искал но не смог найти, кнопки эскалировать нет. Так уж получилось что, заказав очередную партию безделушек в Китае, мои посылки угодили в гигантский затор, случившийся на распродаже Алиэкспресс в конце го года. Я вел переговоры с Китайцами, и они оттягивали сроки доставки сколько могли, уверяя что все отлично и товар просто медленно идет из-за заторов. Каюсь, был не прав, но до этого почти 15 посылок всегда доходили, иногда долго, но ничего нигде не терялось и Китайцы в целом не дурили, а иногда даже и клали больше чем я заказывал. В итоге еще через пару месяцев ожидания я понял — посылки точно потерялись. Для начала я списался с китайцами и попросил поискать потерянные посылки.

Что делать, если потерялась посылка

Ситуация, связанная с потерей посылки на почте, происходит довольно часто. Как поступить и что делать, если была потеряна посылка? Это отличная возможность получить заказ непосредственно в руки и не задаваться вопросом как найти потерянную посылку. Все интернет-магазины предоставляют возможность доставки вашего заказа курьерской службой прямо в руки. Услуга пересылки предоставляется на платной основе, стоимость обычно чуть выше, чем за пользование услугами почты России, но, при этом, своевременное получение товара вам гарантировано. Прежде всего, требуется проконтролировать, где ваша посылка была зафиксирована почтовой службой в последний раз.

Смотреть комментарии. Марьяна Торочешникова: Только ленивый не шутил о Почте России — о качестве работы, сроках доставки, очередях в почтовых отделениях. Но иногда вовсе не до шуток, особенно если потерялась ценная посылка или долгожданное письмо. Можно ли получить сатисфакцию, потребовать возмещения убытков? И вообще, легко ли выиграть суд у Почты России?

Потеря посылки на почте не редкость. Одно дело, когда это носки за 50 рублей, а другое — когда-то что-то ценное и нужное.

Утрата посылки или части ее содержимого — ситуация не из приятных. Никому не хочется тратить время на поиск отправлений и испытывать душевные страдания.

Как я разыскала заказное письмо, отправленное Почтой России на другое почтовое отделение

Посмотрите на сайте интернет-магазина, в какой срок вам обещали доставить заказ. Эти цифры возникают не просто так. Как правило, срок предполагаемой доставки близок к реальности. Если до конца этого периода полно времени, просто ждите.

Моя посылка была потеряна на заключительном этапе, вышла из Ростовского сортировочного центра года, до нашего города 1,5 часа езды. Звонила в этот сортировочный центр, сказали что на запросы отвечают только почтовым отделениям, но сказали что максимум она должна была просветиться года на нашем почтовом отделении, почтовое отделение требует скан чека отправки.

Послать и получить

Дата публикации материала: Что делать и куда жаловаться, если почта России потеряла посылку? Давайте разберемся! Если вы не в первый раз пользуетесь услугами Почты России, то наверняка в курсе, что за перемещением посылки можно наблюдать с помощью сервиса отслеживания отправлений. Он напечатан на чеке, который вам должен был выдать оператор при отправке посылки. Обратите внимание! Если посылку отправили вам, трек-номер для отслеживания необходимо узнать у отправителя интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа.

Почта потеряла посылку или она пришла поврежденной, что делать?

Юридические консультации на нашем сайте оказываются посредством онлайн обращения или по телефону горячей линии. Заполнив форму, написав свой вопрос, следует дождаться отклика юриста. Если потребуются уточнения или дополнительная информация, то юрист задаст наводящие вопросы. Разобраться в проблеме следует досконально, чтобы не было разночтений в предложенных рекомендациях. Ответ предоставляется по контактному телефону или указанному в заявке электронному адресу.

На заполнение формы обращения уйдет не более 10 минут, после чего запрос будет обработан и дана грамотная рекомендация. Мы гарантируем внимательное отношение ко всем запросам и решаем сложные проблемы юридического характера.

Обратился на днях в отделение "Почты России" за посылкой с али с треком LM CN (ePacket), её не нашли на складе и попросили.

Что делать если почта потеряла посылку с алиэкспресс

Предварительная запись осуществляется по телефону. Берем дела на любой стадии рассмотрения, осуществляем как полное. Юридические консультации и представительство в суде. Проводим процедуры регистрации ООО и ИП, банкротства физических и юридических лиц.

И через день и через 3 и каждый день. Я написал заявление на увольнение в связи с нарушением контракта со стороны нанимателя. Нам не давали подписывать ни приказы ни расспоряжения.

Но это бывает настолько редко, раз в год по обещанию, как говорится. Составляя статьи на правовые темы. На этом можно заработать только в случае, если твои статьи имеют большое количество просмотров.

Кроме того, существую такая форма работы, как изучение новых законодательных изменений, судебной практики, а также последних научных юридических публикаций по различной тематике. В данной весьма большой деловой нагрузке необходимо отметить возможность проведения консультаций юристов, как важной работы практикующего юриста со своим доверителем.

Многие люди пытаются сами справиться с этим, на первый взгляд, несложным делом. Однако, бывает так, что при этом они не добиваются, казалось бы, гарантированного результата.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мстислав

    С этим я полностью согласен!

  2. Самсон

    Прочитал на сайте (проблемы компьютера ) положительные отзывы о вашем ресурсе. Даже не поверил, а теперь убедился лично. Оказывается, меня не обманули.

  3. Мина

    Прямо даже не верится Отличные срубы домов

  4. algatogi

    Не согласен с тем, что написано у вас в первом абзаце. От куда такая информация у вас?